Si su equipo servidor no responde:
1. Notifique y asegúrese de que los usuarios que conectan al sistema por red o escritorio remoto cierren sus conexiones y sesiones.
2. Intente reiniciar el equipo de forma normal y en ultima instancia de forma forzosa.
3. Una vez reiniciado asegúrese de que todos los servicios del servidor están trabajando de forma normal.
Recuerde que apagar el servidor mientras existen usuarios conectados a la base de datos puede resultar en daños en la misma y por ende el malfuncionamiento del sistema.